Algemene Voorwaarden — By Ramona Fotografie
Welkom!
Door een fotoshoot bij mij te boeken, gaan we samen op avontuur. En omdat eerlijkheid en duidelijkheid bij mij voorop staan, heb ik hier uitgelegd hoe alles werkt zonder juridisch jargon, gewoon helder!
Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld om duidelijkheid te geven voor beide partijen. Ze beschermen jou als klant én mij als fotograaf, zodat we precies weten waar we aan toe zijn ook als er iets onverwachts gebeurt.
Algemeen - Boeken en betaling
1. Deze foto’s mogen uitsluitend bekeken worden. Het is niet toegestaan om deze beelden te downloaden, kopiëren, opslaan, bewerken of op welke manier dan ook te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.
2. Je reservering is pas definitief wanneer de volledige shootkosten vooruit zijn betaald, tenzij we iets anders hebben afgesproken via een offerte.
3. Bestellingen van producten of extra diensten worden pas in productie genomen nadat de volledige betaling binnen is.
4. Tarieven van pakketten en producten kunnen tussentijds wijzigen, maar jouw prijs bij boeking blijft bestaan.
5. Door mijn diensten te boeken, ga je automatisch akkoord met deze voorwaarden.
6. By Ramona Fotografie besteedt veel zorg aan de inhoud van de website. Toch kan het voorkomen dat er een fout of onvolledigheid in staat. Hier kunnen geen rechten aan worden ontleend.
7. By Ramona Fotografie behoudt zich het recht voor om de inhoud van de website, tarieven en informatie op ieder moment te wijzigen.
8. Bij te late betaling kan de vordering uit handen worden gegeven aan een incassobureau, inclusief wettelijke rente en buitengerechtelijke kosten.
Buitengerechtelijke incassokosten bedragen 15% van het openstaande bedrag, minimaal €40,-.
Bij niet-betaling kan ik lopende opdrachten opschorten totdat betaling is voldaan.
Annuleren en overmacht
1. Annuleren kan alleen telefonisch, via WhatsApp of per e-mail.
2. Geldige redenen voor annulering zijn overmacht, zoals ziekte van kinderen of overlijden van naaste familieleden.
3. Kan een shoot door overmacht niet doorgaan, dan plannen we samen z.s.m een nieuwe datum of ontvang je een voucher (2 jaar geldig).
4. Ik mag een shoot annuleren indien nodig en ben niet verplicht om vervanging te regelen, maar ik doe altijd mijn uiterste best gemaakte afspraken na te komen.
auteursrecht en foto's
1. Ik blijf altijd de maker van de foto’s; het auteursrecht ligt bij By Ramona Fotografie.
2. Jij mag de foto’s gebruiken voor privégebruik, social media en prints.
4. Ik mag foto’s gebruiken voor mijn website, social media en portfolio, je mag je toestemming te alle tijden intrekken.
5. RAW- of onbewerkte bestanden worden niet geleverd; ik lever alleen professioneel geselecteerde en nabewerkte JPEG-bestanden.
6. Je mag bestanden niet aanpassen, opnieuw bewerken, commercieel gebruiken of insturen naar wedstrijden zonder mijn toestemming.
levering en bestelsessies
1. Foto’s worden zorgvuldig geselecteerd en bewerkt volgens mijn kwaliteitsnormen.
2. Digitale bestanden worden geleverd in een resolutie geschikt voor web en social media;
3. Bij iedere boeking zit een standaard bestelsessie inbegrepen. Extra sessies kosten €45,- per sessie.
4. Foto’s kunnen na levering niet geruild of geretourneerd worden; jij kiest zelf de gewenste bestanden.
5. Bij verlies van bestanden kan de online galerij eenmalig kosteloos opnieuw worden toegestuurd; daarna kost dit €45,-.
aansprakelijkheid
1. By Ramona Fotografie is niet aansprakelijk voor materiële of immateriële schade tijdens een shoot, ongeacht locatie.
2. Ik doe altijd mijn uiterste best om fouten of storingen te voorkomen, maar onvoorziene omstandigheden zoals weersomstandigheden of mensen die niet meewerken kunnen nooit volledig worden uitgesloten.
3. Ik ben niet aansprakelijk voor schade aan fysieke producten na levering, tenzij sprake is van een productiefout.
4. Klachten over fotoafdrukken bij externe leveranciers vallen buiten mijn verantwoordelijkheid.
kleding en accessoires
Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat kleding en accessoires in orde zijn (bijv. zichtbaar ondergoed, horloges, telefoons in zakken, ongestreken kleding).
Items worden niet weggewerkt in de nabewerking.
privacy en persoonsgegevens
1. Je gegevens (naam, adres, telefoon, e-mail) worden vertrouwelijk behandeld en nooit gedeeld zonder jouw toestemming.
2. Gegevens worden gebruikt voor betalingen, communicatie over de shoot, levering van producten en eventueel nieuwsbrieven.
3. Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld.
4. De website gebruikt alleen noodzakelijke cookies voor werking en optimalisatie; je kunt cookies beheren via je browserinstellingen.
cadeaubonnen
Cadeaubonnen zijn persoonlijk, niet overdraagbaar, niet inwisselbaar voor geld en kunnen niet geretourneerd worden.
Eventuele prijsverschillen bij inwisseling dienen door de klant te worden bijbetaald.
Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle cadeaubonnen.