Algemene Voorwaarden
1. Algemene voorwaarden
- De foto’s op www.byramona.nl mogen alleen gebruikt worden door de eigenaar, Ramona Hamers. Bezoekers kunnen deze foto’s bekijken, maar hebben geen toestemming deze op welke wijze dan ook te kopiëren en/of gebruiken.
- By Ramona fotografie kan nooit aansprakelijk worden gesteld bij materiële en/of immateriële schade tijdens een fotosessie op locatie of in de gehuurde studio.
- By Ramona fotografie heeft enorm haar best gedaan om alles wat op de website staat volledig weer te geven. Een foutje maken is menselijk; er kunnen geen rechten worden ontleend aan de informatie die op deze website is geplaatst.
- Bij het reserveren van een fotoshoot betaal je de volledige shootkosten van het betreffende pakket vooruit.
- By Ramona fotografie stelt zich niet aansprakelijk voor het leveren van minder (goede) foto’s dan normaal door onvoorziene omstandigheden. Denk aan personen die niet meewerken, instructies die niet opgevolgd worden, weersomstandigheden, etc.
- By Ramona fotografie doet altijd haar uiterste best de kans op storingen en fouten tijdens de reportage tot een minimum te beperken.
- By Ramona fotografie behoudt het recht om de tarieven van pakketten en producten tussentijds te wijzigen. Hier kunnen geen rechten aan ontleend worden.
- Tijdens een bestelsessie gelden altijd de op dat moment actuele tarieven zoals gecommuniceerd worden naar de klant. Er is geen afnameverplichting tijdens een bestelsessie.
- By Ramona fotografie behoudt zich het recht voor om de informatie op de website ten allen tijden te verbeteren of anderszins te wijzigen.
- Bij het inhuren van de diensten van By Ramona fotografie in welke zin dan ook, gaat u automatisch akkoord met deze voorwaarden.
- Er kan geen beroep op By Ramona fotografie worden gedaan omtrent klachten van fotoafdrukken als de klant zelf afdrukken laat maken bij een externe leverancier.
- By Ramona fotografie of de leveranciers van By Ramona fotografie zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade aan een fysiek product ontstaan na correcte levering hiervan, tenzij er sprake is van een productiefout of gebrekkig product.
- Het is niet mogelijk om RAW bestanden en of onbewerkte foto's te ontvangen of te bekijken na de reportage.
- By Ramona fotografie selecteert de foto's die aan de kwaliteitsnormen voldoen en zal deze bewerken en tonen tijdens de oplevering/bestelsessie.
- Digitale bestanden worden nooit in hoge resolutie geleverd aan de klant tenzij hiervoor extra wordt betaald met het op dat moment geldende tarief. By Ramona fotografie behoud het recht om hoge resolutie bestanden in eigen beheer te behouden.
- De klant ontvangt digitale bestanden met een beperkte resolutie en zonder watermerk voor gebruik op social media of af te drukken tot een maximaal formaat van 20x30cm (a4).
- Het is niet mogelijk om digitale bestanden na levering te ruilen en/of retourneren. De klant is altijd zelf verantwoordelijk voor het kiezen en goedkeuren van de gewenste bestanden.
- Het is de verantwoordelijkheid van de klant zelf ervoor te zorgen dat eigen kleding in orde is. Denk aan zichtbaar ondergoed, telefoon in broekzak, ongestreken kleding, horloges, etc. Deze worden niet weggewerkt in de nabewerking.
- Bij iedere boeking zit standaard een bestelsessie inbegrepen. Wanneer er na deze sessie behoefte is om een extra sessie in te plannen voor het bespreken van uitvergrotingen, albumontwerpen of andere opties zijn de kosten voor deze sessie €45,-
- Bij het kwijtraken/verliezen van de foto's kan de online galerij eenmalig kosteloos opnieuw worden toegestuurd. Bij een volgende keer zal hiervoor een tarief van €45,- in rekening worden gebracht.
2. Privacy & persoonsgegevens
By Ramona fotografie zal in geen enkel geval persoonlijke gegevens (zoals adres, telefoonnummer, e-mailadres, etc) openbaar maken of doorgeven aan anderen.
Persoonsgegevens die wij verwerkenBy Ramona Fotografie verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:- Voor- en achternaam- Adresgegevens- Telefoonnummer- E-mailadres
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerkenBy Ramona Fotografie verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:- Het afhandelen van jouw betaling- Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder- Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren- Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken- Om goederen en diensten bij je af te leveren
By Ramona Fotografie bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruikenBy Ramona Fotografie gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een kleintekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijnnoodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeldjouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen datdeze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
Hoe wij persoonsgegevens beveiligenBy Ramona Fotografie neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang,ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingenzijn van misbruik, neem dan contact op via info@byramona.nl
3. Annuleringsvoorwaarden
- Annuleren kan alleen telefonisch, via Whatsapp of per e-mail.
- Geldige redenen voor het annuleren van een reportage vallen onder ziekte, overlijden van bijvoorbeeld naaste familieleden, etc.
- Annuleren voor een fotoshoot na definitieve reservering en betaling is alleen toegestaan met een zoals reeds genoemde geldige reden, deze reden wordt beoordeeld door By Ramona fotografie.
- Bij het annuleren van een fotoshoot is By Ramona fotografie niet verplicht betaalde gelden terug te betalen. Eventuele gereserveerde en betaalde diensten die vanwege overmacht niet door kunnen gaan zullen verzet worden naar een later tijdstip of de klant ontvangt een voucher voor het betaalde bedrag met de geldigheidsduur van 2 jaar.
- By Ramona fotografie is gerechtigd een fotoshoot of reportage met een geldige reden te annuleren. By Ramona fotografie zal altijd haar uiterste best doen gemaakte afspraken na te komen. Indien het noodzakelijk is een sessie te annuleren, is By Ramona fotografie niet verplicht vervanging te regelen.
4. Auteursrechten
- Het auteursrecht van de foto’s ligt ten allen tijde bij By Ramona fotografie.
- De klant geeft By Ramona fotografie toestemming om de gemaakte foto’s te gebruiken voor zowel commerciële als promotiedoeleinden op internet en de website van By Ramona fotografie. Zoals een blog, portfolio, sociale media en in drukwerk (zoals bijvoorbeeld flyers, demo-albums of visitekaartjes). De klant ontvangt hiervoor geen vergoeding.
- Indien u als klant niet meer wenst dat de foto’s worden gebruikt voor bovenstaande doeleinden, wordt er een meerprijs van €50,- aan de oorspronkelijke pakketprijs toegevoegd. Dit bedrag dekt de extra kosten die gepaard gaan met het niet kunnen gebruiken van deze beelden voor portfoliomateriaal. Dit omdat het tonen van portfoliomateriaal een essentieel onderdeel is van mijn werk.
- Indien de klant uitdrukkelijk niet wil dat de gemaakte foto’s van hem/haar of van leden van het gezin/familie gebruikt worden voor promotiedoeleinden zoals hierboven beschreven, dan dient de klant dit bij het invullen van de fotovrijwaring kenbaar te maken. Deze keuze wordt altijd gerespecteerd.
- Hier zal per shoot apart toestemming voor gevraagd worden tijdens de shoot d.m.v. een fotovrijwaring.
- Het is niet toegestaan om ontvangen digitale bestanden op het internet te plaatsen in een andere bewerking of uitsnede dan dat deze is aangeleverd door By Ramona fotografie. Dat wil zeggen geen filters of eigen bewerkingen over onze foto’s.
- Het is niet toegestaan dat de klant digitale bestanden opstuurt naar fotowedstrijden, zonder de uitdrukkelijke toestemming van By Ramona fotografie.
- By Ramona fotografie levert de bestanden aan in JPEG formaat. RAW of onbewerkte bestanden worden nooit geleverd en zijn niet te koop.
5. Tarieven en betaling
- De prijs luidt in euro’s en is incl BTW.
- De klant ontvangt een factuur, deze dient direct na het reserveren volledig voldaan te worden. Een reservering is pas definitief als de betaling ontvangen is.
- Bestellingen bij leveranciers worden pas geplaatst na volledige betaling.
- Bij niet tijdige betaling zal By Ramona fotografie haar vordering ter incassering aan derden uit handen heeft gegeven, ook zal de wederpartij gehouden zijn tot integrale vergoeding van de buitengerechtelijke incassokosten.
- Deze buitengerechtelijke incassokosten bedragen vijftien procent van het met inbegrip van voornoemde rente van de wederpartij te vorderen bedrag, doch bedragen in alle gevallen minimaal € 40,00. De wederpartij zal tevens gehouden zijn tot integrale vergoeding van de gerechtelijke kosten.
- Indien de wederpartij met de betaling jegens By Ramona fotografie in gebreke is, heeft deze het recht de verdere uitvoering van alle tussen partijen lopende overeenkomsten op te schorten tot die betaling is geschied, terwijl -indien anders was overeengekomen- over de verdere levering contante betaling kan worden geëist.
6. Cadeaubonnen
- Cadeaubonnen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.
- Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor geld en kunnen niet geretourneerd worden.
- Fotoshoots die cadeau zijn gegeven zijn niet inwisselbaar voor geld en kunnen niet geruild of geretourneerd worden.
- De bon representeert de waarde ten tijde van de aankoop. Als er na aankoop een prijswijziging plaatsvindt vóórdat de bon ingewisseld is dan moet het verschil betaald worden.
- Cadeaubonnen hebben een geldigheidsduur van 1 jaar na uitgiftedatum. Hierna vervalt de waarde van de cadeaubon.
- Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle uitgegeven cadeaubonnen.